أخطاء شائعة في دعاوى حادث العمل وكيف تتجنبها
نجاح دعوى حادث العمل لا يعتمد على الإصابة فقط، بل على إدارة الملف منذ اللحظة الأولى: توثيق سليم، التزام بالمواعيد، واتساق في الإفادات. فيما يلي أبرز الأخطاء الشائعة وكيف تتجنبها بخطوات عملية.
1) عدم توثيق الواقعة طبيًا فورًا
التأخر بزيارة الطوارئ/العيادة يخلق فجوة زمنية تُضعف العلاقة بين الحادث والإصابة. الحل: توجّه للعلاج فورًا واذكر أنه حادث عمل في كل نموذج.
2) تناقض بين روايتك في المستشفى والنماذج
أي اختلافات في تفاصيل الواقعة (الزمن، المكان، كيفية الحدوث) قد تستخدم ضدك. الحل: اكتب وصفًا موحّدًا واحتفظ بنسخة منه وكرّره كما هو.
3) نقص في المستندات المؤيدة
الملف الناجح يتضمن: تقارير طبية متسلسلة، إجازات مرضية، صور أشعّة/فحوصات، صور لمكان الحادث إن أمكن، وشهادات زملاء. الحل: أنشئ ملفًا ورقيًا/رقميًا وضمّن كل مستند بتاريخ واضح.
4) تجاهل المتابعة الطبية وإعادة التأهيل
انقطاع العلاج يوحي بتحسن كامل. الحل: التزم بالمراجعات وخطّة العلاج واحصل على تقارير متابعة تُظهر الأثر الوظيفي على العمل.
5) إغفال تبليغ صاحب العمل وجهة التأمين
التأخير أو عدم الإبلاغ قد يُعقّد المعالجة. الحل: بلّغ صاحب العمل خطيًا واحتفظ بإثبات التسليم، وتواصل مع الجهات المختصة ضمن المواعيد.
6) ملفات دخل غير محدثة
أجر مرجعي غير دقيق ينعكس مباشرة على بدل الإصابة والتعويض. الحل: جهّز كشوف الرواتب/تقارير الدخل للأشهر السابقة واللاحقة للحادث.
7) المبالغة أو التقليل من الأعراض
المبالغة تُضعف المصداقية، والتقليل يؤثر على نسبة العجز. الحل: قدّم وصفًا دقيقًا وواقعيًا لقيودك اليومية وتأثيرها على العمل.
8) تفويت المواعيد والإجراءات
المهَل للإيداع والاعتراض واللجان الطبية صارمة. الحل: استخدم تقويم مواعيد، واطلب مساعدة مهنية لمراقبة كل موعد.
كيف تتجنب الأخطاء عمليًا؟
- اكتب سردًا ثابتًا للحادث واحتفظ به.
- ابدأ ملفًا للمستندات ورتّبه بحسب التاريخ.
- تابع العلاج بانتظام واطلب تقارير مفصّلة.
- حدّث مستندات الدخل باستمرار.
- استشر مختصًا قبل اللجان الطبية أو عند أي غموض.
قائمة تحقق سريعة
- تبليغ صاحب العمل وجهة التأمين بخطاب محفوظ.
- توثيق طبي أولي + تقارير متابعة متسلسلة.
- إجازات مرضية تغطّي فترات عدم القدرة.
- مستندات دخل قبل/بعد الحادث.
- أدلة مساندة: صور مكان الحادث، شهادات زملاء، إيصالات مصاريف علاج/تنقّل.
متى أتواصل مع محامٍ؟
عند ظهور تعقيدات (نزاع حول سبب الحادث، لجنة طبية قريبة، أو تراجع بدفعات)، الاستشارة المبكرة تساعد في تصحيح المسار قبل فوات المواعيد.